Politique

De Remboursement

En raison du service et de l’obtention de contenu digital directement après le paiement, aucun délai de rétractation n’est applicable. C’est-à-dire que tous les services payants proposés par Plasma sont non rétractables et irrévocables, de sorte que nous n’effectuons aucun remboursement une fois la commande terminée. Nous vous encourageons donc à lire attentivement les conditions générales avant d’effectuer un achat :

– Dès que vous vous inscrivez sur Plasma, vous avez automatiquement la possibilité de tester et de juger les caractéristiques de l’outil. Pour cela, nous n’offrons pas de remboursement.
– En effectuant un achat sur notre site web, cela signifie que vous avez lu les conditions générales et que vous les acceptez pleinement.
Dans de rares cas, nous acceptons les demandes de remboursement pour les nouveaux utilisateurs dans les 24 heures suivant leur premier achat*.

*Veuillez noter que :

– Premier achat signifie le paiement initial avec un compte identifié, et n’inclut pas le renouvellement mensuel, ou la mise à niveau du plan.
– Vous devrez nous fournir des raisons détaillées et justifiées pour le remboursement.
– Nous ne remboursons pas en cas de non-utilisation, d’insatisfaction ou des oublies d’annulation.